Действует ли гарантия или право на возврат при покупке подержанного айфона?

Да. На все подержанные айфоны мы даем гарантию 1 год. Кроме того, согласно закону, у вас есть право вернуть товар в течение 14 дней (это правило действует только для устройств, купленных через интернет-магазин).

Входит ли в комплект зарядка и кабель?

В комплект к подержанному айфону входит кабель и скрепка для SIM-карты. Зарядное устройство (адаптер) в комплект не входит, но при желании его можно приобрести у нас отдельно.

Можно ли купить в рассрочку?

Да. У нас есть возможность оформить покупку подержанного айфона в рассрочку. Мы сотрудничаем с партнерами, предоставляющими эту услугу — Modena и Esto.

Как происходит заказ и доставка?

Купить телефон можно прямо в нашем представительстве или через интернет-магазин. При заказе онлайн мы отправляем посылку в почтомат или курьером — как вам удобнее. Все заказы стараемся отправлять в тот же или на следующий рабочий день. При заказе на сумму свыше 50 € доставка в почтомат бесплатная.

Как быстро приходит товар?

Обычно товар доходит до клиента в течение 3 рабочих дней. Скорость доставки зависит от выбранного способа и курьерской службы.

Проверяете ли вы техническое состояние телефонов перед продажей?

Все устройства, которые продает Telo24, проходят тщательную техническую проверку. Мы убеждаемся, что все функции работают исправно. Для тестирования используется профессиональное программное обеспечение. Это позволяет проверить не только техническое состояние, но и оригинальность запчастей, отсутствие телефона в черных списках, а также наличие блокировок оператора или предприятия.

Есть ли на телефоне царапины или вмятины?

Подержанные устройства разделены на пять категорий в зависимости от их внешнего вида, чтобы вы могли выбрать подходящий вариант. Точное состояние указано в описании каждого конкретного товара.

A+ — Как новый

Устройство практически в идеальном состоянии. На корпусе могут быть единичные, почти незаметные микроцарапины. На экране следов использования нет. Устройство полностью рабочее (100%).

A — Отличное

Устройство в очень хорошем состоянии. Если присмотреться, можно заметить мелкие царапины или следы использования. Устройство полностью рабочее (100%).

AB — Хорошее

Устройство в хорошем состоянии. Могут быть заметны следы использования, например, легкие царапины на экране или корпусе. Устройство полностью рабочее (100%).

B — Среднее

Устройство в среднем состоянии. Есть видимые следы эксплуатации, такие как крупные царапины, потертости или вмятины. Устройство полностью рабочее (100%).

BC — Удовлетворительное

Устройство в удовлетворительном состоянии. Присутствуют заметные следы износа — глубокие царапины на экране и/или сильные потертости на корпусе. Устройство полностью рабочее (100%).

UUS — Открытая коробка*

Неактивированное устройство в открытой упаковке.

AirPods

Apple EarPods Lightning

Apple AirPods 4 ANC

Apple EarPods USB-C

Apple AirPods 3

AirPods Pro 1-го поколения (1-е поколение)

AirPods Max Космический серый

AirPods Pro 2-го поколения (2-е поколение)

Apple AirPods 4