Смартфоны

Есть ли на смартфоны гарантия или право возврата?

Да. На все устройства действует наша 2-летняя гарантия. Также у вас есть предусмотренное законом 14-дневное право возврата (это распространяется только на товары, купленные в интернет-магазине).

Входит ли в комплект зарядное устройство и кабель?

В комплект мобильных телефонов входит кабель и инструмент для SIM-карты. Зарядное устройство (адаптер) в комплекте нет, но при желании его можно приобрести отдельно.

Можно ли купить в рассрочку?

Да. Мы предлагаем возможность покупки смартфонов в рассрочку. Наши партнеры по предоставлению рассрочки — Modena и Esto.

Как происходит заказ и доставка?

Купить можно в салоне на месте или в интернет-магазине. При покупке в интернет-магазине мы отправим посылку в постамат или курьером, в зависимости от желания клиента. Все заказы отправляются по возможности в тот же или на следующий рабочий день. Для заказов свыше 50 € доставка в постамат бесплатная.

Как быстро приходит товар?

Обычно товар поступает к клиенту в течение 3 рабочих дней. Скорость доставки зависит от выбранного способа и поставщика услуги.

Проверяете ли техническое состояние устройств перед продажей?

Все устройства, продаваемые Telo24, проходят тщательную техническую проверку. В ходе проверки мы убеждаемся, что все функции работают. Для тестирования устройств мы используем профессиональное программное обеспечение. Благодаря этому мы можем проверить не только техническое состояние, но и оригинальность запчастей, наличие в черном списке и наличие сетевой или корпоративной блокировки.

Есть ли у мобильного телефона царапины или вмятины?

Мобильные телефоны делятся по визуальному состоянию на пять категорий, на основании которых вы можете выбрать подходящий для себя вариант. Точное состояние указано рядом с товаром.

A+ — Как новый

Устройство практически как новое. На корпусе могут быть отдельные едва заметные микроцарапины. На экране следы использования отсутствуют. 100% работоспособное устройство.

A — Отличное

Устройство в очень хорошем состоянии. При ближайшем рассмотрении могут быть незначительные царапины и/или следы использования. 100% работоспособное устройство.

AB — Хорошее

Устройство в хорошем состоянии. Может иметь заметные следы использования, например, небольшие царапины на экране или корпусе. 100% работоспособное устройство.

B — Среднее

Устройство в среднем состоянии. Есть видимые следы использования, такие как крупные царапины, следы износа или вмятины. 100% работоспособное устройство.

BC — Удовлетворительное

Устройство в удовлетворительном состоянии. Есть заметные следы износа — глубокие царапины на экране и/или значительный износ корпуса. 100% работоспособное устройство.

НОВОЕ — Открытая коробка*

Устройство не активировано, в открытой коробке.

Смартфоны

iPhone 18 Pro Max

iPhone 18 Pro

Samsung Galaxy Z Fold 7

Samsung Galaxy XCover 7

Samsung Galaxy Z Flip 5

iPhone Air

iPhone 17 Pro Max

iPhone 17 Pro

iPhone 17

Samsung Galaxy A55

Samsung Galaxy S25 Ultra

Samsung Galaxy Z Flip 3

Samsung Galaxy Z Fold 5

Samsung Galaxy A54

Samsung Galaxy A53

Samsung Galaxy S21 Plus

Samsung Galaxy S22

Samsung Galaxy S23 Plus

Samsung Galaxy S23 Ultra

Samsung Galaxy S24 Plus